Neziskovka s duší z.s. působí v Příboře na Novojičínsku od roku 2023. „Ve své činnosti se hlásíme k principům sociálního podnikání, přičemž se zaměřujeme na podporu místní komunity v Příboře a jeho okolí,“ říká v úvodu rozhovoru Zdeňka Roubalíková, zakladatelka a vedoucí péče organizace Neziskovka s duší, která má díky své dlouholeté praxi v sociálních službách hluboké porozumění pro potřeby pečujících osob.
Myšlenka založit neziskovou organizaci vzešla právě z její osobní zkušenosti. „O založení organizace jsem přemýšlela delší dobu. Sama jsem mnoho let pracovala v sociálních službách, kde jsem se denně setkávala s lidmi, kteří pečují o své blízké. Díky tomu dobře vím, jak náročné je zvládat péči v domácím prostředí – nejen fyzicky, ale i psychicky a organizačně. Často jsem si kladla otázku, jak těmto rodinám účinně pomoci, aby péče nebyla jen břemenem, ale mohla být zvládnutelnou součástí života,“ vysvětluje Zdeňka Roubalíková, která ochotně odpověděla i na další otázky magazínu Inspirante.
Neziskovka s duší z.s. tak v už zmíněném roce 2023 začala aktivně šířit osvětu v oblasti domácí péče a poskytovat praktickou pomoc rodinám, které pečují o své blízké přímo v domácím prostředí…
Naše nabídka služeb je velmi pestrá. Pomoc v domácím prostředí znamená, že přicházíme přímo za klienty domů a pomáháme jim s tím, co skutečně potřebují – ať už jde o individuální péči, přípravu stravy, vaření, úklid, praní, žehlení, zajištění menších nákupů nebo doprovod k lékaři či do jiných zdravotnických zařízení. Pomáháme také s péčí o děti, včetně těch nejmenších, a nabízíme podporu při volnočasových aktivitách. Naše služby jsou zaměřeny především na seniory, osoby se zdravotním či sociálním znevýhodněním, osoby s duševními poruchami a děti uprchlíků – zejména z Ukrajiny a dalších oblastí postižených válkou či katastrofami. Cílem je ulevit pečujícím rodinám, poskytnout jim podporu a umožnit, aby péče o blízké byla zvládnutelná a důstojná.
Pochopil jsem správně, že nabízíte své služby i v případech, kdy rodina pečující o seniora odjede třeba na dovolenou, ale dědečka či babičku chce ponechat v domácím prostředí?
Naše nezisková organizace zajišťuje péči v domácím prostředí klienta i v případech, kdy si rodina potřebuje odpočinout – ať už krátkodobě nebo dlouhodobě, například při odjezdu na dovolenou, pracovním vytížení nebo v jiných životních okolnostech. V takových situacích přebíráme péči o seniora i o domácnost jako celek. Jsme schopni klienta plně zastoupit v každodenní péči – zajišťujeme individuální péči, přípravu stravy, vaření, úklid, praní, žehlení, menší nákupy, doprovod k lékaři či do zdravotnických zařízení. Pokud je senior částečně soběstačný, trávíme s ním čas, dohlížíme na jeho bezpečí, pomáháme mu s běžnými denními činnostmi a zajišťujeme, aby nebyl sám. V případě potřeby poskytujeme i noční péči – pečovatelka je přítomna v domácnosti po celou noc, aby byla k dispozici. Naše služby jsou flexibilní a přizpůsobené konkrétním potřebám klienta. Pomáháme nejen seniorům, ale i jejich rodinám, které často samy čelí náročné životní situaci – například když lidé ve věku kolem šedesáti let stále pracují a zároveň pečují o své rodiče. Naše pomoc jim umožňuje zvládat péči důstojně, bez stresu a s jistotou, že jejich blízcí jsou v bezpečí. Naše pracovnice jsou kvalifikované pečovatelky, proškolené i v oblasti první pomoci.
To se bavíme o případech, kdy si vaše služby lidé objednávají s předstihem. Ale co když přijde nenadálá situace?
Ano, naše služby si lidé často objednávají s předstihem, ale jsme připraveni pomoci i v nenadálých situacích. Nabízíme širokou škálu služeb – od doprovodu seniora k lékaři až po společnou procházku. V akutních případech, například když je senior nečekaně propuštěn z nemocnice a rodina není připravena, jsme schopni zajistit péči do 24 hodin od prvního kontaktu. Odpadá tak stres spojený s náhlou změnou – zjistíme, kdy se senior vrací domů, a postaráme se o vše potřebné, než se rodina bude moci zapojit. Pomáháme i se zajištěním polohovací postele nebo speciálních pomůcek. Ne každý se v těchto věcech vyzná, a právě proto nabízíme nejen praktickou pomoc, ale i podporu a zklidnění situace. Když rodině poradíme a předáme kontakty, zvládne péči o blízkého bez zbytečných nervů.
Kolik máte v současnosti zaměstnanců a jsou mezi nimi i osoby se zdravotními handicapy?
V současné době máme pět zaměstnanců, všechny ženy ve věku 55+, které jsou zdravotně omezené. Jsou zapojeny do programu Věk není překážka, díky kterému jsme na jejich zaměstnání získali podporu z úřadu práce. Všechny mají bohaté zkušenosti ze sociálních služeb – některé pracovaly jako pečovatelky v pobytových zařízeních i dvacet let. Kvůli zdravotním omezením, jako jsou potíže s páteří, karpálními tunely nebo koleny, už nemohou vykonávat fyzicky náročnou práci v pobytových službách. U nás však našly uplatnění v mírnějším režimu, který jim umožňuje využít jejich odborné zkušenosti bez zdravotního rizika. Pracují obvykle šest hodin denně a jsou spokojené, že mohou dál pomáhat v klidnějším prostředí.
Na vašich webových stránkách jsem objevil i záložku s názvem Náš obchůdek…
Náš obchůdek v současné době prochází úpravami a slouží jako provizorní e-shop. Naše výrobky – například polohovací pomůcky nebo terapeutické panenky – zatím prodáváme hlavně na trzích sociálních podniků. Věříme však, že se nám podaří získat potřebné finanční prostředky, abychom mohli zřídit klasický e-shop. Ten by nám umožnil nabízet naše výrobky široké veřejnosti pohodlně a profesionálně.
Jaké je další zaměření vašeho sociálního podniku?
Sociální podnik Neziskovka s duší se kromě terénních služeb zaměřuje také na výrobu pomůcek a dárkových předmětů. Konkrétně jde o šití polohovacích pomůcek, které slouží jak pro domácí péči, tak pro pobytová sociální zařízení. Dále se věnujeme šití terapeutických panenek, jež jsou oblíbené napříč věkovými skupinami – od dětí až po seniory, zejména osoby s demencí. Nabízíme také ručně šité dárkové předměty, které vznikají s důrazem na kvalitu a užitek. Díky finanční podpoře z Moravskoslezského kraje jsme mohli pořídit tři nové šicí stroje, což nám umožňuje rozšířit výrobu a reagovat na rostoucí potřeby našich klientů.
Jak daleko od vašeho sídla poskytujete péči o rodinu a domácnost?
Zatím tuto službu poskytujeme v Příboře a nejbližším okolí, ale do budoucna plánujeme rozšířit naši službu do dalších měst.
a vedoucí péče Neziskovky s duší
Foto: Neziskovka s duší
